Versand und Lieferung

Kosten und Versandarten

• DPD/DHL-Kurier — 6,99 € — Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse, 3–5 Werktage.
• Versandkostenfrei ab 100 € — ab einem Warenwert von 100 € übernehmen wir die Versandkosten.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die endgültigen Versandkosten sehen Sie im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung — sie richten sich nach der gewählten Versandart und dem Bestellwert.

Wir liefern nach Deutschland und Österreich.

Fristen

• Bearbeitung der Bestellung: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, sofern die Bestellung vor 11:00 Uhr eingeht. Bestellungen vom Wochenende und von Feiertagen bearbeiten wir am nächsten Werktag.
• Lieferzeit: 3–5 Werktage ab Versand. Die Lieferfrist richtet sich nach dem Transportunternehmen und schließt Sonn- und Feiertage nicht ein.
• Sendungsverfolgung: Die Sendungsnummer senden wir Ihnen bei Versand per E-Mail zu.

Leder und sperrige Artikel

Ganze Häute und Lederstreifen rollen wir auf und verpacken sie so, dass keine bleibenden Knicke entstehen. Bei größeren Bestellungen kann die Lieferung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden — die Versandkosten berechnen wir dabei nur einmal.

Beschädigte Sendung

Sollte das Paket beschädigt ankommen, vermerken Sie den Schaden möglichst beim Zusteller oder fotografieren Sie ihn direkt nach Erhalt und schreiben Sie uns an sklep@craft-point.com. Wir kümmern uns darum — Sie müssen die Reklamation nicht selbst beim Transportunternehmen führen. Die Bedingungen für Rückgabe und Reklamation finden Sie unter Widerruf und Reklamationen.